消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息,进行投诉或举报。
为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,乐鱼app请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,乐鱼app也可向省、市消协投诉,拨打维权热线。
对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。