实现头部平台企业总部全部建立工会，已有9家建立职代会制度；实施工会驿站双15工程，建成驿站18.42万个；全面建成运行12351工会服务职工热线，开辟及时高效解决职工急难愁盼问题“快速通道”……记者从1月25日至26日在京召开的全总十八届二次执委会议上获悉，2023年全国工会聚焦主责主业，在做好职工维权服务工作上实现了一系列突破性进展。

　　全总和各级工会突出维护好重点群体合法权益，制定实施深入推进新就业形态劳动者工会工作三年行动计划，2023年新发展新就业形态劳动者会员380万人；推动头部平台企业建立协商机制、签订集体合同，覆盖230万快递员、乐鱼app300万外卖配送员和380万网约车司机群体。同时，全国工会开展根治欠薪冬季专项行动，建立健全欠薪周报告、欠薪典型案例发布制度，切实促进欠薪问题解决，并持续开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动。

　　突出解决职工群众急难愁盼问题，全国工会实施的工会驿站双15工程，上图39.37万个点位，覆盖职工群众1.47亿人，年服务突破10亿人次，并建设1800家“司机之家”。设立中央财政职工困难帮扶资金项目2692个，资金总投入16.6亿元。

　　突出提供职工群众可感可知、可达可得的贴心服务，全总建立了全国工会就业服务平台，提供线万个；推进提升职工生活品质工作，1226家工会帮扶中心、4265家企业（工业园区）开展试点；组织劳模和工人疗休养，启动职工互助保障提质扩面行动、“暖边绿境”关爱职工专项行动和“工会伴您益路同行”关爱货车司机行动。据统计，各级工会开展的“工会送清凉”活动，共计投入资金15.16亿元，覆盖职工1965万人。元旦春节期间，各级工会共筹集款物38.07亿元，走访慰问各类职工962.46万人次，为职工提供各项服务618.98万人次。此外，全总本级职工互助保障活动支出互助金12.19亿元，受益会员102.8万人次。

　　与此同时，全总和各级工会广泛开展集体协商“要约行动”，深入推进各级“工会+法院+检察院+人社+司法”等“一站式”平台建设，联系引导社会组织25.26万个，积极推动构建和谐劳动关系。

　　在持续提高维权服务质量的同时，全总和各级工会着力加强基层工会组织建设，推进“县级工会加强年”专项工作，深化“重点建、行业建、兜底建”工作，加大资源和力量向基层倾斜力度。2023年，全总安排对下补助资金较上年增长28.67%，并连续4年实施小额缴费工会组织工会经费全额返还支持政策，惠及100多万家小微企业。此外，全国省市县三级工会机关选派6254个蹲点组，共1.82万名机关干部赴基层蹲点。