网购消费维权途径如下：。与经营者协商和解；。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；。向有关行政部门投诉；。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；。向人民法院提起诉讼；。通过媒体和市长热线等合法方式维权。

　　网购消费维权途径如下：。与经营者协商和解；。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；。向有关行政部门投诉；。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；。向人民法院提起诉讼；。通过媒体和市长热线等合法方式维权。

　　网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向机关及时反映情况。网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向门报案，请求门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地网监处报案，也可电话报警。

　　消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线。对于网上购物存在的风险，提醒各位消费者，要尽量索取购物凭证或者保存教育协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

　　根据《消费者权益保》《产品质量法》等法律规定，乐鱼app消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：

　　2、知情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的线、自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　4、公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。

　　5、求偿权：消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有依法获得赔偿的权利。

　　7、获知权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称求教获知权。

　　8、人格尊严受尊重权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9、监督举报权：我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。

　　消费者网购时遇到权益受损,可以找交易平台解决处理,也可以找第三方投诉平台,还可拨打工商部门的投诉电话,质检部门的投诉电话,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向起诉解决处理。一、网上购物纠纷到哪里投诉?

　　一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉,也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。

　　向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

　　和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

　　有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

　　各地部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

　　综上所述,消费者在网络购物过程中,经常会因为产品质量问题、价格问题或者购买到假冒伪劣产品等与商家之间产生纠纷,遇到这种问题如果无法与商家通过协商达成共识,消费者可以通过法律途径保护自己,向正规购物平台的客服进行投诉要求退款,对于平台客服处理意见不服,也可以直接选择向消费者协会或者12345公共服务热线投诉。

　　淘宝购物消费者维护权益的方式包括：投诉、拨打维权电线、网站平台投诉。大型的消费平台都有自己的客户服务部门，处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。2、拨打维权电话。当合法权益收到侵害时，可以根据投诉商品或服务的性质向工商部门（12315）、质检部门（12365）、食品药品部门（12331）、物价部门（12358）等部门投诉。

　　3、消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物商品发生消费纠纷，也可以向省、市消协投诉。因为网上购物存在的风险，因此网购要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，有利于更好更快的进行维权。

　　买东西被坑了举报办法如下:1.依据消费者权益保的规定，消费者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。2.向网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向机关及时反映情况。

　　3.在网上报案:一旦遇到网购诈骗，应及时向门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向门报案，请求门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地网监处报案，也可电线,向消费者协会投诉:与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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