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乐鱼app:管辖自愿续费 为消费者维权

发布时间:2024-04-03 19:20:34    阅读量:

  对于备受诟病的自动续费问题,近日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。

  “续费”容易“退订”难。一些App在会员充值上默认自动续费,让不少网友心生抱怨:本想体验一把短期会员待遇,没想到却掉进了自动续费的坑,一些会员包月、包年服务套餐暗藏消费陷阱,如果想要退订,很难找到关闭自动续费的入口。

乐鱼app:管辖自愿续费为消费者维权

  “被自动续费”是个老生常谈的话题。说到底,就是商家设置消费陷阱,通过误导规则勾选,实现形式上的合同默认自动续费。层层套路下,踩过此坑的人不在少数。毋庸置疑,企业的长远发展应以产品服务内容为王。倘若利用消费者一时疏忽,来增加用户黏性,靠欺诈获取利润,只会适得其反。乐鱼app优化功能设置,给用户带来更优质的体验,既是企业的责任,也是消费者的期盼。

  在立法层面上,完善细化相关规范、标准,不留打自动续费“擦边球”的灰色空间固然重要,而同时监管部门还需主动出击、从严处罚,严防App运营者以格式条款强制增加用户义务、减免自身责任。以长牙齿的硬措施,形成有效震慑,切实为用户合法权益保驾护航。